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互联网回顾:维基百科的历史分析,它为何能兴起?

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发表于 2012 年 2 月 13 日 17:24:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    互联网回顾:维基百科的历史分析,它为何能兴起?& m4 C: n& ~9 e
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    今日忙碌,摘取之前的书《SweetSpot》的某一章给大家参考,这章提到维基百科兴起史的第一部份。0 X$ i6 B% F! m9 {

# D. U! }7 a& D    2000年后,网络逐渐从崩盘之后复元,这些年来,我们若摊开这幺多所谓「二代网站」(Web2。0)公司的各项成绩来看,最大的斩获,应该就是这部惊人的百科全书。
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% ~% F0 F. A4 C( I9 h" x6 K, _9 O; Q0 t* K    这部百科全书,可以说是一个由无到有、由平地到大楼的平民奇迹。它,就是知名的维基百科(Wikipedia)。2 W$ e" P2 w5 Z* Z) g1 p5 }( |% I
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    维基百科是众人一起制作的线上百科全书。传统的百科全书,一般的网友就只能当读者。但在维基百科,我们既是读者,也是作者。任何人都可以对一篇文章提供修改、增加注解、提出争议、投票表决。所以,来到今天的维基百科,我们可以看到,几乎什幺奇怪的字、奇怪的现象、特别的人名,都可以得到非常完整的解说;查到的这些东西,似乎也不因为所有网友皆可一起修改,就让资料变得不太准确,每笔数据都细心的列出背后的来源。大家应该都有这样的感觉,到维基百科那纯白色的清新页面,阅读里面的文章,就好像阅读一篇篇已经平民化的深度学术作品,既娱人又有收获。
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- p" N  ^' k1 ?( c% }7 q3 h. s; d  h8 Y    据《Nature》杂志做过一项调查指出,维基百科在自然科学方面的文章,已经几乎和知名的百科全书《大英百科》(EncyclopediaBritannica)几乎同样的正确。而且和大英百科这种传统百科全书相比,大部份最新的字眼,最快也要几年后才会正式纳入书中,但维基百科却常常在大事件发生的短短一天后,就出现了相关见解,让网友常常大唿:怎么这幺快!非常过瘾。今天,在许多熟知网络使用的年轻人心中,维基百科早就已经成为他们交学校作业最爱仰赖的百科全书;也因为有了维基百科,学童们可以真的完全和图书馆说「byebye」;回到舒适的家中上网查资料,比窝在图书馆还有效果。  C( c2 I# z. h9 L

3 v/ o# C) k/ P! K+ v* r3 f' }) n    有趣的是,《大英百科》在百年来在全球热销不知几千万套了,获利惊人,但维基百科虽然广受网友喜爱,从头到尾却都是免费开放的,因此,它没有收入。而且坦白说,它也并没有规画任何收入来源,它本来就永远没办法比《大英百科》还赚钱!
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+ i: i( ?5 f' S9 P    不过,维基百科虽然无法赚钱,却真的做到一些钱砸下去都做不到的事。维基百科却可以以极少的人力与极少的资源,就完全发挥了一场规模惊人的网络效应,一个拉一个,在短短时间内,就集合了全世界各国热心网友的智慧精华!& O! q* o  F4 S, _

" z: m2 A$ k9 j* {$ n8 z    翻开维基百科的历史,可以看到这场成功的网络效应的惊人。维基百科的前身Nupedia创办于2000年三月,不到一年后,这本才刚创立的新百科全书就有2万则文章。2万则文章,听起来不多吗?其实这个数字,已经让当时推出了大约一百年的大英百科第11版(E​​ncyclopediaBritannicaEleventhEdition)吓了一跳,因为一百年来,它,也不过拥有4万篇文章而已。
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  P0 `' _' U  k! x! O9 e9 b    才过了一年,维基百科便轻轻松松的突破了《大英百科》的文章总数。到2006年,维基百科一共收集了720万篇各种语言的文章,其中的英语版本就有170万文章,等于是40套《大英百科》的内容,最重要的是,维基百科的成长速度简直令人咋舌,在六年内,内容量从2万到720万,成长了300多倍!
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    假如大英百科继续扩展下去,不用说六十年,就算给它六百年好了,可能都无法达成这幺惊人的资料量与高人气--
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: I( E0 G; t. I% z6 M    若从语言版本来看,它一开始有18个语言的内容;一年后则增加到26个语言,2003年则增到46个,2004年已经到了161个语言,今天它有251个语言。已经几乎涵盖了全球所有的语言。+ Z9 H* o: U" V' ?. x

, Y2 I* {: l3 j4 d8 l    更夸张的是,以文字为主的维基百科,在初期等于以几乎没有相对多频宽以外的成本情况下,独力造出一个全网络第10大的网站。全球的百科全书专家,尤其是那些大英百科的老学究们,尽管一直批判维基百科是乌合之众,也很不解的摸摸眼镜,为何全世界有这幺多人愿意免费贡献这些智慧,这幺辛苦的在里面辩证、讨论,这幺热心的帮忙维基百科?
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    维基百科的维基(Wiki)这个字,原本取自夏威夷文的快速,当年在网际网路才刚创立的1994年,便由网路高手WardCunningham在檀香山机场取了这个名字,为什幺要拿一个夏威夷音来取名字呢?因为这样的话,就可以借音将原本叫做WorldWideWeb的,叫成「WikiWikiWeb」,强调像维基这样共同制作的方式,绝对可以快速的产生内容。4 K0 ?6 L8 g- Z# C/ ]6 [6 L, l

0 E" G9 m/ x5 R7 {4 h    当时有些成天关在机房玩电脑的电脑怪才(nerd),对这样共同制作的网页非常有兴趣,认为这真是人类世界最美妙的一个境界。他们认为,网路,既然所有人都可以看得到,所有人也就都可以改到,假如我们可以做出一个让全世界上的人都可以修改的媒介,集众人之智慧,这个东西一定可以被修整得非​​常的完美!不是吗?这些修改者不必见面,就算是在地球的另一端,依然可以通力合作;我们不必在同一个时间区域,你是白天,我在睡觉;我在睡觉,你在白天,随时都可以透过Wiki的机制共同制作一样事情。
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& a  L$ S! ~1 U3 T  l5 @/ F) H0 L" i    可是,说的容易做得难,事实不如想像中简单。维基的想法虽然很棒,但一开始却不很顺遂。3 z' j8 ^6 u9 ~7 O

+ W: S' e* U' i    人类之间的许多合作方式,依然以面对面为主。况且,大家有兴趣之处不同,以维基这样简单的规则设计,有些过于一厢情愿,没办法好好的把东西做好。我们看到,维基从1994年开始,直到2000年,都只限于那些电脑怪才在推广,并没有很成功的让大众开始认识、使用它。
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    就这样蜇伏了七年,在2001年的这一年,维基百科却一扫它的前辈维基的倒霉低潮,突然在网友之中产生了细菌般的网络效应,从此直冲云霄!
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    究竟,这场网络效应由何而来?
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    有人说,这是因为维基百科乃非营利组织,引起网友热心的经营;有人说,这是人们发挥分享精神一起贡献的结果,但,网友就是网友,网友不是在作善心事业,以上这些理由,不可能造成这幺可怕的、从前都推不出来的网络效应。如何以极少的资源,在短短的几年内,无论是在质、在量,都超过了行之百年集众智慧的各大百科全书?5 F1 E2 M. {9 M6 c  y0 X+ r

4 `: H7 h9 z/ U, ?! P4 \    维基的网络效应的成功,在我看来,全然都要感谢叁件事:* N" R9 R8 U8 _8 u$ Q1 l) O
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    第一,是一种叫做百科全书的内容呈现方式。
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    第二,是一个叫做Google的搜索引擎。) a5 W: e& v2 `+ _3 `" D0 z

1 u; K6 G! I% M* X    第叁,是一个叫做博客的东西。9 v$ n- _# b9 {+ d8 _& l1 u

+ a: d- o" n. o4 w/ p    首先,先谈第一点。
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- q* k: i0 ~5 I* s/ h    维基百科之所以可以成功启动网络效应,让它成为一个人人都进来的门庭若市的热闹网站,最基本的原因,就是它特有的百科全书味道。所谓百科全书,就是为全世界上所有名辞做出详细的解释。它不但像字典可以解释一个字,也可以解释一个现象,一个人名,一个地名,一个领域,一桩事件,可以说什幺事都可以解释,什幺都可以变成里面的资料。而又由于它所形容的名辞,其实都是我们平常人可能去接触的一些事物,世上的每个人不分贫富贵贱,不分职业,不分所长,都有一些职场上、专业上、生活上的智慧可以贡献,维基百科创造了这幺一个无论什幺怪辞怪字,都可以贡献的平台,很容易就诱发众人,上去贡献智慧。
  z! N' N2 o  c! g2 q; \: y$ V( p) u
. s) Q$ |  _) `5 A% Y    接下来,每个人都知道,这个平台大家都在看,所以,我们都会想上去纠正大家的意见,希望我们心中的那个「正确」被呈现出来。譬如,对于线上游戏SecondLife有抱怨的网友,就会跑到维基百科的SecondLife的文章,在后面补上一段看法;但,对于SecondLife游戏某个新模组想广告的,也会把它们写上去。也就是说,针对任何一个已经在维基百科的单字,可以写的东西,实在太多、太多了!# R0 A4 o' g5 d+ R7 ], N' h
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    在这些网友之中,有一群又是特别热中在勘误、纠误的网友,他们形成了维基百科最重要的志工。这些网友就好像纠察队员,会一直仔细关注着维基百科的新字义。同时,他们也会把新玩意儿写上去,整天皆在维基百科中流连忘返。这一群人很有可能没有任何研究所学位,甚至可能不到30岁,但他们很热忱的去做好这些事,这些事也就真的可以做得很好。而且勘误这种事,为网友带来极大的成就感,愈做愈上瘾,偶尔碰到反对的声音,更是在里面打得难分难解,愈打愈陷入维基百科的世界里。
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    仔细想想,在上述这些氛围之下,维基百科的每一篇文章,其实都是在充份发挥着互相拉抬的效果。也就是说,一篇文章可以引来另一篇文章,纠正一篇文章也会跟着引来另一篇文章被纠正,这样你拉我,我拉你,让维基百科的内容愈来愈丰富,文章愈来愈多。
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* l  _4 [9 _9 M4 q9 h3 U8 v    上述的维基百科内容由网友主动形成的四步骤,大约可以归纳如下:
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    第一步:当一个领域完全没有文章时,或许一个身在其中的创业家、专家、或粉丝,会自动把一个新的名称(公司名、地名、现象、新字)自动放到维基百科上面,变成维基百科的第一笔资料。
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    第二步:当网友们在维基百科上面试着解释这个新名词时,习惯性的会在字里行间置入大量的超链接,一一沿伸出去。一开始这些超链接阶是空的,指向一个不存在的维基百科的文章,称为stub,但当这些stub被大家看到,也顺便提醒大家去为它填入新的内容。维基百科的资料笔数再次增加。4 r: n3 F2 k/ X3 z
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    第三步:这时候,有些人会发现内容中的平行的地方,开始想统合这些东一个西一个的东西,列出一张一览表。这时候,所有平行的内容都会被列上去,并且附上超链接,当然,大部份都是空的。其他网友看到这个清单,一方面会帮忙为这个清单增设新的项目,另一方面,这些新的项目也再次提醒了其他使用者,去为它们各别制作新的首页。1 ~5 s% a* h! f* l) L2 b: u$ ]" |

6 L! ]' b5 z. M4 T3 l# J    第四步:在每个新首页中,都会有正面与反对意见者,分别都在维基百科中查到这笔资料,并在上面继续的讨论这些资料的正确性,并补上自己的看法。维基百科很注重引用,因此所有数字都要有引用出处才可被众人永久接受;维基百科也针对所有的争议文章举行公平的裁决过程,使得它的内容在众人的共同监制下愈益进步。
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" ]+ l# e, Q8 J! Q' ?5 D+ c; |    于是,维基百科造成了一个奇特的现象,那就是一篇文章可以带来另一篇文章,一个热心的纠误网友带来另一位更热心的纠误网友,一场热闹的辩论可能引发另一场更热闹的辩论,于是,维基百科的内容就如雨后春笋,马上长得满山遍野,成功发起了一场标准的「网络效应」!4 r' j9 F# |# r5 M7 R/ e
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    下一章,再谈维基百科成功的第二点、第三点原因(待续)。
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    (图片来源:CaryBass文:MR6作者:刘威麟)1 m) f; A) i2 {+ G( m. p

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发表于 2012 年 2 月 14 日 23:38:12 | 显示全部楼层
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