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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 2 V4 V$ ]' \- b! {1 ]
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
+ Z' j% S4 g3 o4 c9 _, @( c“您好。我这里是网通话费中心。”
1 W# M; c4 P2 ^/ _7 k9 o" d. I“你好。这里是**家。” , M3 y6 r6 `1 k* C
“我想通知......” ) X& l4 X. X5 h
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” ( A. [$ U! f- w% |" e" v% J
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
0 M# R0 z, ]6 p“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
' T. b3 X0 i: b0 c5 G( V“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
7 S7 P9 a* m7 O& i I* L, h; X“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
$ M8 X7 P; G) W- W9 S“一。”对方的语气有些无奈。 - E/ _8 V; ~# T0 `4 ^& w$ h
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)”
K! }7 M' }9 g, B“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
5 [9 K% c* ~0 c) ?) v. w“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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